就是京東以舊換新，是用戶在與京東平臺回收服務(wù)商完成舊手機(jī)、數(shù)碼、電腦、DIY配件、家用電器等物品回收交易后，獲得相應(yīng)金額的京東E卡或京東錢包現(xiàn)金，然后在京東購物時使用京東E卡，或直接選擇京東錢包進(jìn)行現(xiàn)金結(jié)算的過程。

換新服務(wù)對戶籍沒有限制，回收服務(wù)商在收到物品后會根據(jù)用戶之前選擇的物品參數(shù)進(jìn)行核對以及檢測。根據(jù)物品的實際情況，與用戶協(xié)商確認(rèn)最終成交價格

上門交易流程：

(1)選擇回收物品

(2)估價

填寫完舊機(jī)的基本信息后，點擊免費詢價進(jìn)入報價頁面

(3)選擇回收款兌換

回收金額以京東E卡或京東錢包這兩種支付到您對應(yīng)的京東E卡和京東錢包賬號上，下面具體介紹一下這兩種兌換

京東E卡：僅購買京東自營商品;出版物、虛擬產(chǎn)品、部分團(tuán)購商品、投資金銀類、奪寶島和第三方賣家商品不支持使用，有效期為36個月。以舊換新訂單交易完成，獲得的E卡會綁定到您的京東賬號，即可在京東購物使用，通過【我的京東—京東卡、E卡—已綁定京東E卡明細(xì)】查看。

京東錢包：以舊換新訂單交易完成后，若選擇京東錢包，您的舊機(jī)回收款將發(fā)放至京東賬號綁定的京東錢包余額中，可通過登錄京東錢包APP【我的】【賬戶余額】查看金額，實名后可將余額提現(xiàn)到銀行卡(2小時內(nèi)到賬)，也可在京東商城消費。掃描二維碼下載京東錢包APP。

(4)選擇交易-上門交易：客服確認(rèn)上門時間和地點。

Q、如何查詢回收兌換到的京東E卡或京東錢包里的金額?

京東E卡：PC用戶-可通過【我的京東—京東卡/E卡—已綁定京東E卡明細(xì)】進(jìn)行查詢。

APP用戶-可通過【我的—京東E卡】進(jìn)行查詢。

京東錢包：PC用戶-京東商城暫不支持查詢，可通過【京東錢包—我的京東錢包】進(jìn)行查詢。

APP用戶-京東APP暫不支持查詢，可通過京東錢包APP【我的—我的錢包—余額】進(jìn)行查詢。

首先呢，我們可以看到京東首頁左邊有一些商品的分類，在這些分類中我們找到手機(jī)/運營商/數(shù)碼一欄，然后將鼠標(biāo)光標(biāo)放在這一欄上，是放上，不是點擊，這時候右邊會出現(xiàn)一些詳細(xì)的分類，這些分類的右上角有一個以舊換新選項，我們點擊這個選項。

進(jìn)入這個選項之后我們可以看到左上角是回收物品的分類，分類右邊還有一個搜索框，搜索框的下面還有一些分類，我們根據(jù)自己的閑置物品選擇分類，然后選擇自己閑置物品的型號，也可以在搜索框中直接輸入我們的閑置物品的型號進(jìn)行搜索，而且我們在下面的分類中隨便打開一項還可以選擇品牌。4/5

選擇好我們要估價的閑置物品后我們兩鼠標(biāo)放在這個物品所在位置，這時候他會出現(xiàn)一個去估價選項，我們點擊去估價，就會進(jìn)入估價頁面，在這個頁面中我們根據(jù)他提供的選項選擇我們要估價的物品的當(dāng)前狀態(tài)，要和自己的閑置物品狀態(tài)相吻合。5/5

選擇好我們的閑置物品的狀態(tài)之后我們就可以點擊右下角的查看報價按鈕進(jìn)行估價，這時候他就會顯示你的閑置物品的估價，覺得合理的話我們可以選擇我們的收款然后點擊下方的馬上換錢將我們的閑置物品賣出去，然后我們就等待快遞小哥取走閑置物品然后系統(tǒng)給你就可以了。

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什么叫七天無理由退換服務(wù) 京東和天貓都是一樣的,絕大多數(shù)的物品都可以享受大七天無理由退貨和十五天換貨...

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怎么申請七天無理由 在我們收到之后我們可以申請七天無理由退貨,打開京東的app點擊我的,點擊退換/售后...

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提交之后的頁面可以填寫,退貨理由(必須要填),退回,和收貨時間可以是京東收,自送到自提點,或者自己郵寄。

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提交之后會系統(tǒng)審核,系統(tǒng)審核之后,有些時候需要第三方審核就是我們的手機(jī)廠家,他會跟你確認(rèn)信息和物品情況...

恒林（廣州）再生資源回收有限公司提供酒店回收,空調(diào)回收,電腦回收,庫存物資回收,稀有金屬回收、設(shè)備回收、廢舊回收、物資回收、有色金屬回收、各種廢品回收等，可提供上門回收服務(wù),歡迎來電咨詢。

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